【衝撃】 0120? ?? ?? ?? ? 公式インスタ・X最新情報 #827

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最近の迷惑電話は、かつてのようにオペレーターが1件ずつ手作業でかけるスタイルから脱却している。主流となっているのは、AIを用いた自動音声システム、いわゆる「ロボコール」だ。

このAI音声が非常に厄介で、一昔前の機械的な喋り方とは異なり、極めて自然な日本語で話しかけてくる。まるで実在するコールセンターのオペレーターと会話しているかのような錯覚に陥るほどだ。「世論調査にご協力ください」「電力プランの見直しで安くなります」といった文句で始まり、こちらの音声応答を認識して会話を組み立てる高度なシステムも確認されている。